蔡小兰曾经是国营大光明理发店的理发员。理发员与顾客，是萍水相逢相忘于江湖的关系，来的都是客，过后不思量。计划经济时代，蔡小兰凭手艺挣钱，顾客也大都老实规矩，按号牌轮到哪位师傅就由哪位师傅提供服务，而不可以自主挑选理发师。
改革春风吹满地以后，国营理发店受到雨后春笋般冒出来的个体理发店的强烈冲击，生存遇到了前所未有的困难，必须放低身段，服务至上，方能保有一席之地，保住几十名员工的饭碗。所以，大光明也在内部做了分配制度改革，顾客可以根据各自的喜好挑选理发师。理发师的收入分为保底工资和绩效工资两部分，谁的客人多工作量大，谁得的绩效工资自然就多。
蔡小兰理发刮脸烫头样样手艺过硬，更主要的是人长得俊俏，男顾客点她服务的自然就多，其中也不乏一些“登徒子”对她挤眉弄眼动手动脚，或塞一张字条到她的白大褂口袋里，要跟她交个朋友，约她到新华影院看电影或去鸣春楼酒店吃饭。这样的嘴脸见得多了，蔡小兰渐渐习以为常，为绩效工资计，又不好同他们翻脸。眉目传情的假装没看见，言语挑逗的只当耳旁风，那些语句肉麻的字条则直接丢到马桶里顺水冲走，手上的活计却从来不含糊。
这一天，大光明理发店里来了凤凰城知名企业、纳税大户，凤凰饲料加工集团的老板朱世忠。
朱老板也是店里的常客，最近一个时期来得更频。进到店来，他一屁股陷进店内供客人休息的沙发里，大呼小叫道：“小蔡师傅，你来给我服务！”
蔡小兰这时刚给一位中年妇女的短发卷好杠子，还未来得及加热，就扭头说：“是朱总啊，我手上的活还没忙完，别的师傅给您服务也可以呀！”
朱老板笑嘻嘻地说：“我今天没有安排应酬，有的是时间，等多久都行，就等你小蔡师傅给我剪。”
蔡小兰无奈，把加热帽套到中年妇女的头上后，连忙过来请朱老板躺下帮他洗头，又将他引到转椅上坐好，轻轻地套上围裙开始为他修剪头发。
朱老板头发不多也不长，中间还出现了“地中海”，进门时“地方保护中央”工作做得好好的，其实此时是无须修剪的。蔡小兰心知他此行是醉翁之意不在酒，专为调戏自己而来。明知是这样，又不能无端地拒绝服务，只好象征性地做些修修剪剪。
果然，不一会儿工夫，朱老板围裙下的两只肥手就不老实了，一会儿捅捅她的左大腿，一会儿摸摸她的右大腿，一会儿又捏捏她的屁股，蔡小兰在忙前忙后中左躲右闪，佯装没有感觉。当蔡小兰俯身为他吹干前额的头发，修剪负责“保护中央”的那几绺时，他竟然色胆包天将手指伸向她的两腿中间。蔡小兰左手的电吹风依旧吹着，右手的剪子尖顺势戳向了朱经理的肥耳垂。见鲜血滴滴答答顺脖子流下来，滴到了白围裙上，朱经理杀猪一般嚎叫起来，引来众人围观。
蔡小兰依旧左手执电吹风右手拿理发剪站在原处，故作惊慌地不停道歉：“对不起对不起朱总，不小心剪到您耳垂了。”
“对不起就行啦啥服务态度这是，你这是要扎死老子啊！”朱老板在椅子上打着转转，声嘶力竭的叫道。
店里的其他理发员心知肚明是怎么回事，想乐又不敢乐出声，个个绷得好难受。
外边吵吵嚷嚷的声音惊动了理发店的经理范世财，他踱着方步从办公室走出来，呵斥道：“蔡小兰你怎么搞的，咋还把客人的耳朵给剪了！”走近一看捂耳朵呜哇乱叫的是饲料厂的朱经理，赶紧陪着笑脸说：“对不起呀朱总，让您受惊了。”又冲蔡小兰努嘴挤眼睛：“还傻愣在那里干啥，快去拿碘酒纱布啊！”
蔡小兰摆出惊恐万状的神色，依旧站在原地不动，也不说话。
店里的服务员小郭平日里跟蔡小兰相处得不错，忙说：“蔡姐都吓傻了，我去我去！”边说边跑到经理办公室取来碘酒和纱布，为朱老板处理伤口。
清洗包扎完毕，范经理将朱经理请到自己的办公室坐在沙发上，又喊小郭进来布上大红袍茶。、
朱经理依然是一脸痛苦状，嘴里不停地嘟哝着非去商业局跟陆局长说道说道不可，问问他这店还能不能开了。
待小郭退出关门走远，范经理脸上陪着谄媚的笑，谦卑地半个屁股虚坐到朱经理旁边，低声下声地说：“朱老板呀，我治店无方，该死该死，您大人大量，就放过一马吧。让您受苦，我心里也难受啊！这么着，晚上我请您去鸣春楼喝酒压压惊，您一定要给我这个面子。”
“得了吧范世财，我还有心思喝酒我这喝酒的家什都差一点让你们给搬家了！这娘们手茬咋这么重，毛毛愣愣的，你这个当经理的确实得好好管教管教了。这要是在我的厂子，立马开除滚蛋！”朱世忠捂着受伤的左耳朵，讪讪地给自己找着台阶。
“孤儿寡母的，也挺不容易的，总得给口饭吃啊。朱兄您大人不计小人过，宰相肚里能撑船，就放过她这一回吧。下回您来，我一定让她给您好好服务，绝不会再出今天这种事。”范经理继续讨好道。
“啥寡妇啊，怪不得下手这么狠呢，简直就是谋杀亲夫的主儿。”听范经理这么一说，朱世忠忘记了疼痛，来了精神。
“朱兄，恕老弟直言，你是不是看上我们这个小辣椒了眼光不错啊！这个蔡小兰，可是咱大光明的头牌呀。”范经理向前凑了凑，压低嗓音神秘兮兮地说。
朱经理端起热茶，又放下，一脸尴尬，不知如何作答。
“朱兄，自古英雄爱美人儿，咱都是男人，没什么磨不开面子的。只要老哥你点个头，这个大媒兄弟我替你做定了。”范经理给朱经理的杯子里象征性地续了点茶水，继续嬉皮笑脸地讨好道。
听范经理这么说，朱经理也不想绷着了，咕咚喝下一大口热茶，喘了口粗气说：“你别说，这娘们还真她妈挺撩人儿。朱某我走南闯北这么多年，什么样的女人没见过，主动往身上扑的也不少。这个蔡小兰，端着个小架子，冷美人儿似的，老哥我还真就想试巴试巴能不能把她拿下。”
两个男人求得了和解达成了共识，哈哈大笑。